מתודיקה למורי דרך 4: בין המדריך לקולגות

מחקרים בפסיכולוגיה חברתית על תכונות אופי של אנשים הבוחרים במקצועות שונים, מלמדים כי מורה דרך הוא מקצוע ש"נבחר" בדרך כלל על ידי אנשים שאוהבים להנהיג, להוביל, להורות ולנהל אנשים לפי ראות עיניהם.
ואם אכן זה המצב, אנחנו מורי הדרך פחות אוהבים שאומרים לנו מה לעשות, איך לעשות ומה נכון.

בין מדריכים

  • כשיש מספר אוטובוסים של אותה קבוצה, ראוי ליישר קו עם ההחלטות המשותפות של כלל המדריכים ולא לבלוט באופן חריג; כמו להיות הראשון שמסיים, או לחילופין מגיע תמיד אחרון ו"כאילו" משדר שאני משקיע יותר והתיירים שלי מקבלים יותר.
  • כשמדריך אחר אומר טעות, שטות או מוסר מידע שסותר או שונה ממה שאתה אמרת, אל "תעמיד אותו במקום", לא בפניו וגם לא שלא בפניו, כי הפוסל במומו פוסל. שמור – תמיד – על אתיקה מקצועית כדרך חיים.
  • כשאתה מבקש ממדריך אחר לזוז או לדבר יותר בשקט כי האתר קטן ויש מספר קבוצות, נהג בכבוד ובאדיבות. מדריכים לפעמים יכולים להיות "רגישים" ולהגיב באופן שיצית ויכוח או התלהמות מיותרת.
  • כשמדברים על מדריך אחר שלא בפניו (עם סוכן, מדריך או תייר) תמיד תפרגן. הכבוד וההערכה יופנו אלייך.
  • אם יש לך הזדמנות, הקשב למדריכים אחרים, למד מהם לטוב ולרע. בשום פנים אל תתערב, תתקן או תעיר. בוא ממקום של רצון ללמוד ולהתפתח במקצוע שלך.
  • זכור! אתה מהווה דוגמה ומודל מייצג של כלל מורי הדרך, של עולם התיירות הישראלי ושל החברה הישראלית- היה שגריר נאמן ומודל לחיקוי.
  • כשנפגשים מספר מורי דרך (ונהגים) שמור על פרופיל נמוך, אל תתרברב ותתפאר. לעשות מישהו אחר קטן, לא הופך אותך לגדול. הקולניות והיוהרה לא יובילו אותנו רחוק ולא מעידים עלינו לטובה.

ראש קבוצה

הקולגות שלנו הם השותפים שלנו, והיחסים בינינו יכולים להיות גורליים להצלחת הטיול.

  • בתחילת הטיול (בערב הראשון) שבו יחד, עברו על התוכנית וחלקו תפקידים ותחומים. הקשב לו, ולמה שחשוב לו, ושים על השולחן את ה"אני מאמין" שלך, ואת הציפיות שלך מהטיול וממנו.
  • אל תהיה המטיף הדתי או המנהיג הרוחני במקומו, זה מבלבל את הגבולות והאבחנות של התיירים לגביו ולגבי התפקיד שלו. למרות שלפעמים זה מנפח את האגו – התפקיד שלנו הוא להיות ניטרליים, ענייניים, ומאפשרים חוויה.
  • אל תהיה "שחקן ראשי" או כוכב בודד. באתרים שמתבקש שהוא יוביל, פנה לו את הבמה. צניעות היא תכונה נעלה, והיא צפה מהר על פני השטח כתכונה שמעצימה אותך. עדיף שיעברו חוויה חזקה ועמוקה שהוא מוביל ושאתה אפשרת, מאשר "זיכרון בלתי נשכח של המדריך ה…"; מחר הם חוזרים לחייהם הרגילים והוא ממשיך איתם במסע.
  • בשום אופן אל תתווכח או תתעמת איתו בפני הקבוצה. אם צריך 'בלע צפרדע' ולבן איתו את העניין אחר כך, לבדכם.
  • באתרים דתיים/רוחניים תן לו לדבר אחרון ולעשות את ה"שואו" שלו.
  • כשהוא מדבר – זוז הצידה; אל תעמוד לידו מול הקבוצה כמו "שתיל" תקוע במקום הלא נכון.
  • דיברת, נתת מבוא, ולאחר מכן הוא דיבר – אל תיזכר במשהו נוסף אחרי שהוא סיים, כך שאתה תהיה המדבר האחרון. זה לא קרב למי יש "גדול יותר".
  • אם נזכרת במשהו חשוב, שמור אותו לפעם הבאה שתדבר.

תגובות

(0)